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您於登入會員後，可至『會員中心』→『訂單管理』查詢最近一期的訂單資料，便可於所要退 / 換貨的訂單按下「取消/退換貨」鍵，系統將立即為您安排該筆訂單的退 / 換貨事宜；若該筆訂單無法線上退 / 換貨時，請至網頁『聯絡我們』→『客服資訊』選擇 LINE@ 一對一線上即時服務，羿麗將有專員為您服務。

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請您放心，您只需要將您的商品依照商品明細表上的明細裝箱，封好交給物流公司，並保留物流公司的取件收據就可以了。

當您辦理退貨時，羿麗將有專員為您服務，並請您填寫退款帳號資料。待羿麗收到您所退回的商品、發票及相關單據後，經確認無誤，將依消費者保護法第十九條之二第二項之規定於次日起十五日內，以匯款方式返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送 E-mail 通知函給您。

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