壹、IH 感應爐 電磁爐
羿麗智能創見之廚房家電，由羿麗智能創見提供用戶 2 年新品免費保固服務，10 年零件保修服務，並已投保新安東京海上產物保險之產品責任保險 $30,000,000。為確保您的權益，請遵守以下規則及條件：
一、此維修及保固規範僅適用於向羿麗智能創見購買之廚房家電。
二、除非產品說明書指示，否則請勿隨意同時一次按壓多個操作按鍵，以免啟動維修模式或引起產品當機。
三、自購買本產品起，羿麗智能創見提供 2 年免費維修服務，於保固期間內產品若因非人為因素損壞，此電器的拆卸與安裝費用將由羿麗智能創見承擔；若於保固期間內產品因人為因素損壞，此電器的拆卸與安裝費用將由用戶承擔。
四、用戶在購買產品後，建議於羿麗官網進行產品註冊，確保您的權益執行，避免發生保固權益受損之爭議。
五、若您未能未能於羿麗官網註冊產品資料，則羿麗將以產品製造日期為起始點作 2 年保固計算。
六、為確保您的保固權益，請您確保於產品註冊時詳細填寫相關訊息，並妥善保留購買發票，以利後續資料核對。
七、在 2 年保固期滿後，若請羿麗服務人員檢查產品狀況，最終客戶選擇不要維修，羿麗將收取檢查費用；若請羿麗服務人員檢查產品狀況，最終客戶選擇維修，則羿麗僅收取必要零件費用，無須收取檢查費用。
八、如欲維修產品，請您於網頁點選『聯絡我們』→『客服資訊』選擇 LINE@ 一對一線上即時服務，羿麗將有專員為您協助，或致電服務中心：04 2376 5618。
九、僅限使用正廠零件與羿麗智能創見指定人員進行服務。
十、以下情形為非保固內之事項：
● 已超過保固期。
● 不可抗力造成的損傷或故障，包含天災、雷擊、地震、意外…等。
● 產品的損傷或故障是由人為誤操作、疏忽、不當安裝、自行變更、拆卸、運送…等發生。
● 陶瓷玻璃爐面的毀損 ( 刮紋或裂痕 )、汙垢、變色，並不在產品保固範圍內。
● 使用非授權之零件。
● 透過非授權人員進行維修。
● 隨貨附贈的贈品、鍋具、矽膠墊，不列入保固事項。

貳、後疫情 | 防疫消毒系列
羿麗智能創見所經銷之後疫情 | 防疫消毒系列產品，皆提供 1 年免費保固服務。為確保您的權益，請遵守以下規則及條件：
一、此維修及保固規範僅適用於向羿麗智能創見購買之後疫情 | 防疫消毒系列產品。
二、請依據產品說明書指示操作，請勿隨意使用，以免造成產品損壞。
三、自購買本產品起，羿麗智能創見提供 1 年免費維修服務。
四、如欲維修產品時，請聯絡服務中心：04 2376 5618。
五、僅限使用正廠零件與羿麗智能創見指定人員進行服務。
六、以下情形為非保固內之事項：
● 已超過保固期。
● 不可抗力造成的損傷或故障，包含天災、雷擊、地震、意外…等。
● 產品的損傷或故障是由人為誤操作、疏忽、不當安裝、自行變更、拆卸、運送…等發生。
● 產品外型色差、些微尺寸差異，並不在產品保固範圍內。
● 使用非授權之零件。
● 透過非授權人員進行維修。

參、羿麗 | 生活館 開祿咖啡
一、羿麗智能創見所經銷之開祿咖啡，於本網站所販售的咖啡豆商品裡，烘焙過的熟豆屬於生鮮食品，適用《消費者保護法》第十九條第二項等相關法令規定，得排除七天鑑賞期的適用。除因運送過程所致的瑕疵，或是寄達商品與訂單不符等失誤，請恕本公司不對熟豆商品進行退貨。
二、若是在運送時產生的瑕疵，或是寄達商品與訂單不符等失誤，請您在第一時間拍照，並於網頁點選『聯絡我們』→『客服資訊』選擇 LINE@ 一對一線上即時服務，詳盡描述收到商品時發現的問題，我們將盡力為您安排退貨等相關事宜。請勿在未通知本公司客服人員的情況下，逕自退回商品。
三、若發現商品有誤、有瑕疵或運送破損，請勿逕行使用，否則瑕疵責任歸屬難以釐清，可能會影響您退貨的權利，您同意本公司得就收到退貨時的實際情形，向您要求部分或全部的貨款，並於退款內扣抵。
四、請留意咖啡熟豆商品一經使用及無法恢復原狀，還請注意。
五、不良品退換過程經過檢查測試後，若商品本無瑕疵時，消費者必須支付所有發生之相關費用。
六、以下情形為無法退 / 換貨之事項：
● 退貨要求已逾收到商品 7 日以上。
● 原包裝商品已被拆封，而原包裝遺失。
● 商品為消耗商品，例如咖啡豆、咖啡生豆等。
● 組合商品需連同贈品一併退回，不可單品退貨。
● 若為特價促銷之商品，恕不接受退換貨之服務。
● 若商品已經拆封，但無任何瑕疵或損壞之情況下，恕不接受退換貨服務。

肆、贈品、高分子聚熱墊、SCHOOT CERAN 強效玻璃面板去漬劑、藝術創作，目前並無提供保固服務，下單前請謹慎確認。